物业公司的职责和义务

一、物业公司的职责

1.物业维修管理：物业公司应按照国家对物业管理的标准对所管理的物业进行维护和技术管理，包括房屋安全和质量管理，房屋维护技术管理，房屋维修施工管理等。

2.物业设备的管理。 需要管理的物业设备主要包括给排水设备，燃气设备，供暖通风设备，电气设备等。

3.物业环境管理：物业公司有义务对住宅区的环境进行管理以达到国家标准，包括污染预防，环境清洁和环境绿化。

4.物业管理安全：物业公司应采取各种措施保护业主和房屋使用者的人身和财产安全，管理社区的公共安全，管理社区的消防安全，以及管理进出车辆和人员。

5.就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。

二、物业公司的义务

1.小区安全护卫工作。 配备专职保安人员，他们每天24小时值班，负责盘查外来人员及通出车辆等任务； 为确保社区安全，发生安全事故时，物业公司应及时向有关行政部门报告，并采取应急措施，协助做好救助工作； 保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时应当履行职责，不得侵犯公民的合法权益。

2.物业的维护。 制定和执行设施设备的维护计划，并定期实施社区所有公共设施和设备的维护和修理，例如供水，电源，消防，环境保护，机电设备，通信，路灯 ，美化，排水和车辆。

3.综合服务。 财产档案，资料的管理，代收代缴等工作，与居民委员会配合开展社区管理有关工作。

4.维护业主的合法权益，提供必要的有偿服务，努力为业主解决问题。